货拉拉跳车身亡女孩监控曝光 母亲:孩子头骨都碎了

  近日,长沙一23岁女子搭乘货拉拉车辆搬家时跳车身亡,家属发声指司机途中三次偏航,未按导航路线行驶,且货拉拉车内无录音录像设备。家属称货拉拉方面消极应对,事发4天后才见到相关工作人员。

  2月21日晚间,网友“今夜的风格外喧嚣”作为家属发声,称姐姐在2月6日晚乘坐货拉拉网约货车搬家途中,从副驾驶座跳窗后,于2月10日抢救无效不幸离世。

  货拉拉跳车身亡女孩监控曝光 母亲:孩子头骨都碎了

  根据该名家属爆料,6日晚9时17分,其姐姐坐上货拉拉车辆搬家去往10公里外的另一小区。晚9时24分,其姐姐还在工作群中回复同事,并无情绪异常;但仅6分钟后司机就报警称,因面包车三次偏航,乘客跳车。

  货拉拉跳车身亡女孩监控曝光 母亲:孩子头骨都碎了

  货拉拉跳车身亡女孩监控曝光 母亲:孩子头骨都碎了

  该名家属表示,事情发生后,曾多次联系货拉拉但均未回应,直到其姐姐去世后第二天,才在警方召开的民事协商会上第一次见到货拉拉公司的工作人员。此外,该家属称,从警方处了解到货拉拉司机的笔录后,提出想看看车上或者货拉拉App上有没有录音和录像等资料。货拉拉工作人员却表示,涉事货拉拉车内无录音录像设备,App也没有录音录像功能。

  对此,该位家属强烈质疑货拉拉对司机未有相应的安全管控措施,并对其消极应对的态度表示谴责,认为“货拉拉的回应避实就虚,且协商不成功的原因在其拒不承担任何责任的态度”。

  23岁的女生出事前没有任何异常

  货拉拉跳车身亡女孩监控曝光 母亲:孩子头骨都碎了

  跳车前还在同事群中分享趣事

  车莎莎的叔叔车表示,今年23岁的车莎莎大学前年刚毕业,在湖南长沙某公司从事人力招聘工作。车莎莎叔叔表示侄女搬家当晚没有任何异常“9点十几分的时候她都还在和她阿姨也就是我爱人聊天说刚装好行李。”

  货拉拉跳车身亡女孩监控曝光 母亲:孩子头骨都碎了

  女生事发前聊天记录

  根据车莎莎同事的群截图显示,21点24分时车莎莎还在同事群中分享趣事。“我们都不敢相信在她还在给同事发消息的6分钟后她会跳车自杀。”车莎莎叔叔表示至今无法理解侄女经历了什么才会选择跳车。

  月薪2万,计划年底买房

  货拉拉跳车身亡女孩监控曝光 母亲:孩子头骨都碎了

  她很懂事,她出来参加工作后,主动担负起了她弟弟学费生活费。”车莎莎的叔叔说,靠着自己打拼,原本侄女已经计划买房,“她非常节俭,月工资2万要交给母亲18000元存起来。”

  监控细节曝光

  22日,有媒体公布了一份监控视频,显示的是车莎莎生前搬家的片段。

  据家属称,事发时,女孩正从天一美庭小区搬家。

  货拉拉跳车身亡女孩监控曝光 母亲:孩子头骨都碎了

  相关人员提供的视频显示,2月6日晚事发前,有一名身穿粉色上衣、浅色牛仔裤的女孩独自搬家,进出约10次。

  货拉拉跳车身亡女孩监控曝光 母亲:孩子头骨都碎了

  当晚9点13分左右,女孩换上一件蓝色外套,带着宠物狗,最后一次出现在监控画面内。

  涉事司机被释放

  最新消息显示,因证据不足,涉事司机三天后被释放,目前事件还在补充调查中。

  在事件发酵后,货拉拉于2月21日晚发布公告称,目前长沙警方对该事件的调查仍然持续,尚未形成定性结论,货拉拉将继续全力配合警方工作,并承担该事件中平台应当承担的责任。

  货拉拉跳车身亡女孩监控曝光 母亲:孩子头骨都碎了

  由于货拉拉平台车上没有录音和录像监控,所以具体发生了什么,目前仍然不得而知,有待警方正式通报。

  货拉拉在昨日夜间发布一次声明回应之后,也一直没有进一步发声。

  网友吐槽货拉拉

  在为这位年轻女士扼腕叹息的同时,该事件也迅速引爆了网友对货拉拉平台的不满情绪,纷纷吐槽起货拉拉的服务。

  货拉拉跳车身亡女孩监控曝光 母亲:孩子头骨都碎了

  事实上,近年来货拉拉平台因对司机管控不力曾多次陷入“口水战”,且出现了多起公然违反秩序的事件。2018年,长沙一女子对外称遭受货拉拉司机性骚扰及言语威胁,多次向货拉拉投诉未果,只能暂住宾馆躲避。而后几年内,货拉拉又陆续曝出司机偷拿客户财物、车辆违规、司机乱收费等多个事件。

  值得注意的是,货拉拉平台对于司机的准入门槛及安全培训管理漏洞成为众多事件发生的源头。相关媒体报道称,货拉拉的司机培训时长仅为1小时左右,培训内容多以软件操作流程及货物运输等为主,涉及安全培训知识较少。此外,货拉拉司机注册流程简单,“当天注册交完押金立马就可以上岗”。

  此前,曾有男子注册货拉拉,利用私家车跑货时发生车祸,损失7万,但遭到保险公司拒赔。后经了解,这是由于货拉拉平台未告知男子应提前更改车辆营运性质,并购买相应的赔偿险。

  由此可见,不管对于司机还是客户,货拉拉都因疏于管理和安全意识淡薄,没有尽到平台的管理义务。

  受害人母亲。图丨九派新闻李冰

  货拉拉跳车身亡女孩监控曝光 母亲:孩子头骨都碎了

  小莎父母暂时居住在长沙一家宾馆,看上去神情憔悴。

  叔叔表示,小莎是1997年生人,今年23岁,刚大学毕业参加工作一年。她大学也是在长沙上的,学的是管理,毕业后就在长沙从事招聘类工作。

  他表示,侄女之所以要晚上搬家,是因为想把租房和工作都整理好,赶在爷爷生日(农历十二月二十八)前回家。搬家前几天,他还帮忙一起打扫了卫生。

  对于货拉拉前一天发布的情况说明,叔叔无法认同。

  “2月6日出的事,他们平台2月8日才知道?还是我们先主动联系。当时他们的态度就是不想承担任何责任,我有录音。而且从始至终没有垫付过医疗费、没到医院看望。”

  他还提到,司机行驶时,没有按照导航推荐走西二环至枫林路,而是走岳麓大道至下旺龙路,之后便绕到曲苑路上,而平台方却告知全程没有监控、也没有录音。

  “警方给我们看了司机的笔录,他对第一次偏航的解释是导航错了,第二次偏航的解释是,他家就在附近,对路线熟悉。那个路线偏僻,灯光比较昏暗,我专程走过。”

  后来,他从警方了解到,因证据不足,司机在2月11。对于这位素未谋面的周姓司机,小莎叔叔称,只知道他年龄三四十岁,有家庭有孩子,开过黑车。

  近期,小莎的家属们会在长沙待一段时间,等待警方公布调查情况,准备和货拉拉进一步协商,“平台要完善监管,针对本次事件积极出面承担责任,给家属一个妥善的交代。

  来源:洞见时空

  相关推荐

  长沙女孩叫货拉拉搬家路上身亡,医生讲述送医时伤情细节

  澎湃新闻记者 喻琰 林珏瑶

  湖南23岁女生车莎莎在长沙叫货拉拉搬家时,跟车途中身亡,事件持续引发关注。

  针对此事,2月22日下午,湖南省长沙市公安局指挥中心一名工作人员告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),该事件的侦办单位为长沙市公安局高新区分局。同日下午,长沙市公安局高新区分局一名工作人员告诉澎湃新闻,该局相关办案部门已经在处理当中,他们将尽快出警情通报。

  同日下午,车莎莎生前就诊的湖南航天医院急诊科黄姓主任向澎湃新闻介绍,2月6日晚,车莎莎送医时已处于昏迷状态,耳朵有出血情况,没有意识。“当时情况很严重,我们下了病危通知书。”货拉拉跳车身亡女孩监控曝光 母亲:孩子头骨都碎了

  本文图片均为车莎莎弟弟微博@今夜的风格外喧嚣 图

  黄主任称,由于情况危急,医院为车莎莎开设绿色通道,直接送往急诊科,“做了头部CT、腹部CT显示她头部有骨折情况,颅内出血,脑肿胀等情况,真的很危险。”

  黄主任表示,车莎莎送到急诊科抢救室情况稍微稳定后,医院请了神经外科医生、ICU医生进行会诊,“根据她的病情救治需要,由神经外科医生对车莎莎做开颅手术。”

  此前,车莎莎弟弟曾在微博发文称,2月6日,车莎莎被送往湖南航天医院重症医学科,入院后连续接受两次手术。入院诊断为重度脑外伤、创伤性颅内血肿、创伤性蛛网膜下腔出血、脑挫伤、创伤性脑水肿、颅骨骨折、颅底骨折、心律失常等。货拉拉跳车身亡女孩监控曝光 母亲:孩子头骨都碎了车莎莎的弟弟在微博中透露,“(车莎莎)第二次手术是在2月7号早上5点左右结束,手术结束后被送入重症监护室,医生说有15天的苏醒期,当时的(车莎莎)是没有自主呼吸的,要靠有创呼吸机维持呼吸。”

  车莎莎的亲友此前在接受澎湃新闻采访时表示,他们对事发时车内情况、司机三次偏航及车莎莎跳窗后后脑勺着地的原因非常怀疑。车莎莎的叔叔称,“(从车车莎莎和同事聊天到司机报警)这短短的6分钟之内,发生了什么,会让车莎莎做出这样极端的行为?”“从出发地点到梅溪湖的公寓,不到10公里的搬家车程,为什么行车轨迹里,司机曾多次绕道而行,且三次偏航?还有,警方说司机的笔录里说车莎莎自己选择跳窗,为什么跳窗是后脑勺着地呢?”

  车莎莎的弟弟也表示,作为一个从事搬家工作两年之久的司机,而且家就在附近,为什么司机不选择正常导航路线及平台要求的路线,而是舍近求远选择一条没有监控的道路?货拉拉有没有对司机进行相关的安全审核?

  2月21日深夜,货拉拉方面发布声明称,正配合警方调查;目前长沙警方对该事件的调查仍然持续,尚未形成定性结论。

  对于货拉拉车内有无录音设备等相关疑问,22日下午,货拉拉一名负责和媒体对接的工作人员告诉澎湃新闻,目前公司正配合警方做调查取证工作。“之后会持续提升安全监管措施。”关于此事的最新进展,还需要等待警方的调查结果。

  这名工作人员还称,“目前警方尚未形成定性结论,公司的专项小组也正和家属对接处理善后,我们同事去现场了。”