廉航空姐比基尼制服闻名:不贩卖诱惑 是提供优质服务

  越捷航空秉承少即是多的极简主义为乘客提供热切服务,以空姐身穿比基尼制服在全球航空业中赫赫有名。

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  在疫情期间,大部分人对出行失去了兴趣,全球航空业面临前所未有的危机。

  当其他廉航仍在想尽办法榨取乘客钱包止损时,越捷航空以空姐一己之力提升航空体验。

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  坚守着最纯朴的职业责任感,务实去华轻装上阵,摒弃职业化微笑,用热情给乘客宾至如归的服务。

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  碾压同行为公司创收的同时,也着重舒缓乘客乘机紧张感。

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  通常来讲,廉航公司考虑到成本与收益,不会界定空姐过多的职责分内事,乘客的体验自然会大打折扣。

  而越捷航空却找到了独特的廉航经营之道,别具一格的空乘制服令乘客向往。

  在空姐的基础服务上,附送比基尼热舞。

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  千万别忘了,这是一家廉航,它在走出国门撬动印度市场时,甚至推出过仅9卢比的印度直飞越南的超低票价。

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  服务增值却价格不变乃至更低,乘客开心,公司高兴。

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  可越捷公司不但没有多付出任何成本,甚至还省了制服布料的钱。

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  作为廉航为数不多的卖点,空姐甚至会被印在飞机上,为越捷航空的乘客引领登机的方向。

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  成为越捷航空的忠实客户后,每年会收到精美制作的空姐年历,时刻拨动着他们的心弦。

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  此招一出当属绝杀,越捷航空不但扭亏转盈,更是在短短三年内,超过越南所有民营航空公司。

  攀升至仅次于越南国航的国内第二大航空公司,要知道国有属性的越南国航可是经营六十五年之久,而越捷航空与之比肩仅花了不到十年。

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  在生意经营方面,越南朋友在如何兼顾营销策略和客户体验方面做出了表率。

  “性感火辣的空姐一直是越南乘客的最爱,如果这能让人们开心,那我们也会开心。”

  “我们不是贩卖诱惑,而是提供最优质的服务。”

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  以目的地为芽庄的航班为例,在乘客登上飞机后,迎接他们的是身着海滩服装的空姐,从而营造“假日氛围”。

  尽管空姐跳的是夏威夷舞蹈,而不是较为传统的越南传统舞。

  但这恰恰说明了航班服务的国际化。

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  “在保守的越南文化中,看到这些年轻女子昂首阔气是一件有影响力的事情,我们只认为这对女性本身也会有帮助”,越捷航空的老板阮氏芳草告诉彭博社。

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  大佬,越捷航空的老板。respect!

  这家以比基尼空姐为卖点的航空公司,是由女老板全权掌控。

  现年51岁的阮氏芳草,在2017年完成了越捷航空的IPO,从而成为越南第一位白手起家的女亿万富翁,在全球百强女商人中位列第52,身价超过23亿。

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  外界对这位超级女强人的发家史知之甚少,只知道21岁攻读金融专业时,就通过大宗交易赚取了首个一百万。

  自从之后,阮氏芳草的人生就像开了挂,办航空公司、搞投资控股、开商业银行。

  总之是什么赚钱干什么,而且干什么成什么,令无数企业家臣服,是一位真正令人敬佩的女强人。

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  基尼空姐这招商业布局,可以看出阮氏芳草稳健狠辣的商业经营策略。

  用简单粗暴的方式打造赏心悦目的极致服务,这是她的生意经。

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  美国资深空乘希瑟·普尔,曾写过一本航空行业内幕书籍,大量披露在工作中遇到的性骚扰行为。

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  希瑟指出越捷航空的做法是在贩卖性感,“女性曾通过努力工作得到正视,而这位女资本家把所有航空女工作者,带回到‘咖啡、茶,还是我’的年代。”

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  尽管越捷航空总经理Khanh表示,空乘人员已经接受过处理性骚扰的培训,但他们不能阻挡空姐骚扰乘客。

  在2018年,越捷航空为归国的U23足球队,精心准备了比基尼表演。

  身着华丽盛装的空姐,热舞后与球员亲密互动,球员脸上写满了归属感。

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  但此举也引发了网络的批评和讨论。越南脸书用户Ngoc Nhung写道,“是谁让这些逃跑的黑猩猩登上飞机,欢迎球员回家的?”

  事实上,除了不绝于耳的批评之声,越捷航空也曾遭受过政府处罚。

  而且早在2012年,越捷航空把比基尼空姐作为扩大市场的主要手段之处,就曾因未经授权的舞蹈表演有碍航空安全,而收到两千万越南盾(5530人民币)的罚单。

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  但这些不同的声音无法撼动比基尼空姐策略分毫。

  不过直到越捷航空开拓印度尼西亚国际航线时,这个九成穆斯林的国家,对比基尼空姐提出了严正抗议。

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  至此,越捷航空开了特例,将调整空乘服装,以符合印度尼西亚国情。

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  诚然,我们不应该因为空乘过于性感,而认为飞行将不再安全。

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  而且我相信大部分选择越捷航空的乘客,也绝不会认为空乘的着装能完全代表专业程度,她们绝对是百分百空乘科班出身。(澳洲第一大网红抖音账号“微悉尼”,带你看遍澳洲生活那些有趣的事儿!留学旅游移民必备!请在抖音号搜索“微悉尼” ,我们在这等着你!)

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  但如果让我来选,我宁愿选择更常规着装的空姐,而不是如此先锋主义的版本。

  毕竟,我上飞机的第一要务就是睡觉,而不是在莺莺燕燕中睁眼熬过数小时的飞行。

  延伸阅读

  私人飞机空姐揭秘:富豪与情人机上亲热 空姐偷窥

  英国八卦媒体《太阳报》5月30日讲述了一个故事,揭开了全球顶尖富豪的隐秘生活。45岁的萨斯基亚·斯旺(Saskia Swann)是一名私人飞机乘务员,做了近20年空乘后,见到过很多普通人想都不敢想的事,比如好莱坞明星吸毒,英国大佬拿香槟当早餐,还有传奇超级富豪歌手被侮辱。

  

  一次,当斯旺走进老板的豪华私人飞机准备早餐时,发现这位地产大亨正在和舞女情人翻云覆雨。这是老板的“高空俱乐部”,“我能看到他的脚从羽绒被下伸了出来,但不到脸,但能看见小情人赤裸的后背……”

  

  斯旺曾做过6年普通航空公司乘务员,直到29岁在伦敦一家酒吧偶遇私人飞机空乘招聘,于是加入了这个灯红酒绿的世界。现在,斯旺还在为全世界的富豪服务,包括银行家、石油大亨甚至王子们。她曾亲眼目睹很多奇怪的规定,比如空姐必须隆胸。

  

  斯旺说,知名人士最难对付。“曾经,有一位英国大佬喜欢早餐喝香槟。我还见过一位好莱坞明星从腰带上拿出一包可卡因。”斯旺第一次私人飞机工作是为一位俄罗斯亿万富翁服务。那一趟,就挣到了4万英镑(约36万人民币)。除此之外,还有高端定制支付、行李箱、五星酒店、回程头等舱机票等等福利。“我觉得自己就像电影里的漂亮女人。”一开始,当同事告诉斯旺老板喜欢和空乘发生不可描述的故事时,她吓坏了。

  

  每次飞行前,斯旺还必须签署8份保密协议,一旦登机所见并非所得。“客舱里有豪华卧室,里面摆放着一张特大号床,上面绣着王室姓氏。天花板上有像星星一样闪烁的吊灯。浴室角落里有一个带金色龙头的按摩浴缸。安全带扣也需要抛光,不过怕衣服起皱,他们并不系。”

  

  乘务员还有学会布置客舱,摆放美美的鲜花,冰桶里随时备好香槟和矿泉水。洗手间要不停地打扫干净。提到一次有趣又伤神的飞行经历,斯旺说:“有一次一位大亨带着老婆和情妇一起出门。老婆下飞机后我们要马上打扫干净,不能让情妇发现老婆的痕迹。情妇下飞机后,又要隐藏她的踪迹。如果搞砸了,一个机组都将被解雇。”

  

  据传,大佬们都喜欢高素质的空姐,随时都想发生些什么。有时候姑娘们会觉得自己很脏,不过也会互相安慰。毕竟这份高收入的工作一旦丢了,有点得不偿失。这么多年,为了保住工作,包括斯旺在内的姑娘们都兢兢业业捯饬自己的脸,时刻保持最佳状态,但也常年单身。

  

  斯旺曾经伺候过某大亨三年,而后转到了一位王子的飞机上。在那里,她要为王子的妻子,也就是一位公主撒上白色玫瑰花瓣。但情妇登机时,就需要换红色玫瑰花瓣。“我们把花瓣撒在过道上、座位上、卧室里,还有洗手间。当然,心思没有白费,这很助兴。他们的衣服扔在地板上,面朝飞机后部,没有发现我在偷看。”

  

  除了这些声色场面,斯旺还看到了很多阴暗面。比如一个王子把侍从关在“宫殿”里,为他和其他成员提供服务,并从中获得可观的报酬。女孩们积极参与是因为钱实在太多了。不过,空乘手里也有一份黑名单,都是那些提出奇奇怪怪要求的客户。比如要求空乘进行整容、注射肉毒杆菌、隆胸或缩胸等等。“总会有一些不可靠的客户,不过都是少数。大多数都是翘楚,非常体面的人。所以我一直工作至今。”